คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับเรา

บอกฉันเกี่ยวกับ OfferAny?

OfferAny เป็นแพลตฟอร์มค้าส่งแบบ B2B ธุรกรรมประจำปีของเรามีมูลค่ามากกว่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐและเติบโตอย่างรวดเร็ว ดูเพิ่มเติม >>

OfferAny อยู่ที่ไหน?

สำนักงานหลักของเราอยู่ในกวางโจวและเรามีคลังสินค้าหลักสามแห่งในเซินเจิ้นอี้หวู่และปักกิ่ง

ฉันจะได้รับบริการลูกค้าประเภทใด?

ลูกค้าธุรกิจแต่ละรายจะได้รับผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้ามืออาชีพ พวกเขาให้ความสนใจส่วนบุคคลกับลูกค้าแต่ละราย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องอีเมลของคุณถูกต้อง

การซื้อ

หากต้องการนำเข้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแรงดันไฟฟ้าและประเภทปลั๊กถูกต้อง

หากข้อมูลนี้ไม่ได้ระบุไว้ในรายละเอียดผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อเรา

ฉันจะได้รับบริการลูกค้าประเภทใด?

ลูกค้าธุรกิจแต่ละรายจะได้รับผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้ามืออาชีพ พวกเขาให้ความสนใจส่วนบุคคลกับลูกค้าแต่ละราย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องอีเมลของคุณถูกต้อง

ฉันมีส่วนลดหรือไม่หากต้องการรับสินค้าจำนวนมาก / ขายส่งจำนวนมาก?

ใช่เราสนับสนุนลูกค้าธุรกิจของเราอย่างเต็มที่สำหรับคำสั่งซื้อแบบขายส่งโปรดใช้ "รับใบเสนอราคา" ด้านล่างป้อนจำนวนที่คุณต้องการซื้อจากนั้นเราจะส่งราคาส่วนลดไปยังกล่องจดหมายของคุณ

การชำระเงินและการจัดส่งสินค้า

คุณสนับสนุนวิธีการชำระเงินแบบใด?

สำหรับการสั่งซื้อขนาดเล็กเราขอแนะนำ PayPal หรือบัตรเครดิตหลัก ๆ ทั้งหมด สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากเราขอแนะนำให้โอนเงินผ่านธนาคาร, Western Union, T / T, FOB

คุณส่งไปประเทศของฉันหรือไม่?

ใช่เราจัดส่งไปทั่วโลก

ฉันจะประมาณค่าขนส่งได้อย่างไร?

เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าระบบจะคำนวณค่าขนส่งโดยอัตโนมัติ โปรดสังเกตค่าขนส่งสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักจริงของสินค้าและประเทศที่จะจัดส่ง

คุณใช้ผู้ให้บริการขนส่งรายใด

EMS, UPS, FedEx, DHL สำหรับการจัดส่งภายใน 2-10 วัน
การขนส่งทางทะเลสำหรับการจัดส่งภายใน 20-30 วัน

คุณสามารถจัดส่งทางทะเลได้หรือไม่?

ใช่

ฉันจะได้รับหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณโดยเข้าสู่ระบบ [บัญชีของคุณ] และคลิกติดตามคำสั่งซื้อของฉัน

หากพัสดุของฉันถูกศุลกากรยึดฉันควรทำอย่างไร?

หากสินค้าถูกควบคุมโดยศุลกากรหลังจากที่สินค้าออกจากประเทศจีนแล้วผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบในการเคลียร์สินค้าที่ถูกกักขัง เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อสำหรับค่าธรรมเนียมภาษีศุลกากรใด ๆ ที่อาจเรียกเก็บเมื่อส่งมอบ การเรียกเก็บภาษีนำเข้าจะขึ้นอยู่กับนโยบายที่กำหนดเองของแต่ละประเทศ

หากสินค้าของคุณไม่สามารถเคลียร์ได้ที่ศุลกากรคุณต้องส่ง OfferAny พร้อมกับจดหมายที่ได้รับอนุญาตจากศุลกากรระบุว่าเหตุใดจึงถูกยึด

สิ่งเหล่านี้หมายถึงกรณีที่หีบห่อถูกกักไว้ที่ศุลกากรของคุณ ฝ่ายที่ถูกส่งตัวควรรับผิดชอบในการแสดงหลักฐานเพื่ออธิบายการกักขัง

กรณีฮิต: หากสินค้าถูกกักไว้ที่ศุลกากรของฝ่ายจัดส่ง OfferAny ควรคืนเงินเต็มจำนวนให้กับผู้ซื้อ
กรณีฮิต: หากศุลกากรพิสูจน์ได้ว่าการกักขังเกิดขึ้นเนื่องจากสินค้าถูกห้ามหรือสินค้าจำลองต้องมีค่าปรับ OfferAny ควรคืนเงินเต็มจำนวนให้กับผู้ซื้อ
กรณีฮิต: หากไม่มีการรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรจากศุลกากรเกี่ยวกับการกักขังสินค้าจะถือว่าอยู่ในระหว่างการเดินทางและ OfferAny ควรจัดการกรณีนี้โดยพิจารณาจากบริบทที่ข้อมูลการจัดส่งไม่สมบูรณ์

โดยทั่วไปจะไม่มีการเรียกเก็บภาษีของลูกค้าสำหรับพัสดุด่วนขนาดเล็กและพัสดุไปรษณีย์

โดยทั่วไปจะไม่มีการเรียกเก็บภาษีของลูกค้าสำหรับพัสดุด่วนขนาดเล็กและพัสดุไปรษณีย์
>> อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับศุลกากรหน้าที่และภาษี

พิพาท

คืนสินค้า & คืนเงิน

OfferAny มุ่งมั่นที่จะขจัดความกังวลทั้งหมดในการจับจ่ายในเครือข่ายระหว่างประเทศของคุณ เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยในการจับจ่ายของคุณคุณมีมาตรฐานที่สอดคล้องกันในทุกขั้นตอนการซื้อสินค้าใน Import-Express รวมถึงการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า

> นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน